FAQ - Domande Frequenti
Account: Password dimenticata, Accesso, Email?
Se hai smarrito la tua Password? o E-MAIL? (per il login), ecco cosa devi fare:
Via E-Mail:
Utilizzeremo l'email associata al tuo account.
Via SMS:
Possiamo inviarlo a qualsiasi numero di telefono, SMS, WhatsApp, Signal, ecc. collegato a uno qualsiasi dei tuoi annunci o Account.
Nota: Se hai più account che utilizzano lo stesso numero di telefono, il nostro sistema invierà un SMS per ciascun account)
Utilizziamo 2 gateway SMS, quindi se non ricevi il primo SMS, riprova dopo il conto alla rovescia. Invieremo il secondo SMS da un gateway diverso.
Per utilizzare questa funzione sul sito, Clicca Qui.
-----------------
Se Hai Perso l'Accesso alla Tua Email e al Tuo Numero di Telefono
- Non puoi utilizzare i nostri strumenti di recupero standard.
- Il tuo caso sarà gestito da un specialista del supporto che richiede una prova chiara di proprietà.
- Una volta verificato, imposteranno la tua nuova email e password temporanea in modo che tu possa accedere di nuovo.
Vuoi procedere con la validazione della proprietà dell'account?
- Comunica chiaramente al Supporto che questa è l'opzione che scegli.
- Fornisci prove che solo il vero proprietario saprebbe (ad es., ID di ordini passati, dettagli di pagamento o contenuto degli annunci visibile solo a te).